Blog 3. Bestellung eines Gartenhauses

Für uns sind grundlegende Informationen wichtig. Wenn Sie noch kein bestimmtes Gartenhaus ausgewählt haben – schreiben Sie einfach, was Sie brauchen. Zum Beispiel ein Haus 3×4 mit Flachdach. Fügen Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail hinzu, und wir melden uns bei Ihnen. Jedenfalls, wenn wir Kontakt zu Ihrer Telefonnummer haben, rufen wir Sie an und besprechen mit Ihnen, welches Häuschen Sie benötigen, und senden Ihnen anschließend ein Angebot per E-Mail zu, das wie folgt aussieht:

Bestellung Gartenhaus – Ablauf.

Nach dem Versand des Angebots liegt es am Kunden, ob er sich bei uns meldet und die Bestellung des Gartenhauses abgeschlossen wird. Im nächsten Schritt werden Termine vereinbart oder der Umfang der Arbeiten geändert und Details abgestimmt. Jedenfalls, wenn sich der Kunde nicht bei uns meldet, gehen wir davon aus, dass er unser Angebot für das Gartenhaus nicht akzeptiert hat.

Nach der Feinabstimmung aller Details wird das endgültige verbindliche Angebot gesendet. Falls es sich um ein Serienhaus im Preis bis 2.500,- EUR handelt, verlangen wir keine Anzahlung. Die Zahlung erfolgt erst nach der Abnahme der Ware oder des gesamten Auftrags.

Eigene Ausführung des Gartenhauses – Versand.

Die Ausführung oder das Zusammenstellen des Hauses erfolgt in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Der Liefertermin ist verbindlich, aber wir rufen Sie 3 Tage vor der Auslieferung an, um zu klären, ob wir das Haus abladen können. Es kommt vor, dass der Kunde zu diesem Zeitpunkt krank ist oder es nicht geschafft hat, das Fundament zu legen, oder andere mehr oder weniger schwerwiegende Gründe hat. Es ist kein Problem, die Ausführung um 14 Tage zu verschieben, oder nach Vereinbarung, ohne die Preissteigerung. Kurz gesagt, wir kommen uns gegenseitig entgegen.

Transport: Die meisten Hütten wiegen etwa 1300 kg und werden mit Autos bis 3,5 Tonnen transportiert. Bei größeren Hütten über 25 m2 erfolgt der Transport mit Fahrzeugen bis 7 t. Das Haus wird auf einer Palette verpackt und manuell abgeladen. Dies dauert im Durchschnitt 30 Minuten und es wird keine Technik für das Abladen benötigt.

Wenn der Versand nicht mit der Montage verbunden ist, helfen unsere Mitarbeiter, die Ware abzulegen und vor Wasser zu schützen. Alle Fahrer sind auch Monteure, sodass sie Ihnen gerne helfen und Ihre Fragen beantworten.

Falls Sie ein Gartenhaus mit Montage bestellt haben, kommt ein Team von 2 bis 3 Monteuren zu Ihnen, die lediglich die Position des Gartenhauses mit Ihnen besprechen müssen. Falls auf Ihrem Grundstück 220V verfügbar sind, schließen sie sich an. Falls kein 220V-Anschluss vorhanden ist, bringen wir unser eigenes Generator mit.

Die Montage erfolgt unter Berücksichtigung Ihrer Umgebung und wir hinterlassen immer Sauberkeit!

Sie bestellen Gartenhäuser von Profis und müssen sich um nichts kümmern.

Wir verlangen keine Verpflegung, keine Unterkunft – alles ist auf uns und Sie müssen lediglich das Produkt nach der Lieferung oder nach der Montage abholen und überprüfen.

Wir bemühen uns, dass der gesamte Prozess vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Hauses für Sie klar und übersichtlich ist und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Mehr als 50 % unserer neuen Kunden sind durch Empfehlungen von zufriedenen Kunden gekommen. Ihre Zufriedenheit ist die beste Referenz.